Garantiebestimmungen Babutec GmbH

Wir gewähren eine Garantie von 2 Jahren auf Materialdefekte und Verarbeitungsfehler ab Rechnungsdatum. Weitere Hinweise finden Sie in unserer AGB. In jedem Fall muss ein Garantieanspruch mit dem akkufrizz Support abgeklärt werden. 

Bitte melden Sie uns allfällige Garantieansprüche mit dem folgenden Formular.

In einem Garantiefall haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder wenn eine Reparatur nicht möglich ist, auf einen gleichwertigen Ersatz.

Kein Garantieanspruch:

Nicht Gegenstand von Garantieansprüchen ist die übliche Abnutzung und der Verbrauch des Akkus. Es liegt im Verantwortungsbereich des Endkunden, sein Akku zu pflegen. 

 

Widerrufs- und Rückgaberecht Babutec GmbH

Uns ist wichtig, dass Sie mit Ihrem Akku zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, nehmen wir das von Ihnen gekaufte Produkt ohne Gebrauchsspuren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück.

Damit wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr rückerstatten können, benötigen wir auch die entsprechenden Zubehörteile gemäss Lieferumfang zurück.

Die gelieferte Ware muss unbeschädigt, funktionsfähig, in Originalverpackung und vollständig retourniert werden.

Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware bei Ihnen. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind auf Kundenwunsch speziell bestellte, angefertigte und/oder angepasste Produkte. In Sonderfällen behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für eine Wiederherstellung des Originalzustandes zu verrechnen. Haben Sie die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhalten Sie von uns eine Gutschrift (Rückerstattung gemäss untenstehender Tabelle) oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung. Bei einer Abholung durch unseren Logistiker werden die Abholkosten zusätzlich in Rechnung gestellt.

Berechnung Bearbeitungsgebühr bei Rückgabe

Bearbeitungsgebühren:

  • Neu und ungebraucht: CHF kostenlos
  • Leichte Gebrauchsspuren: zzgl. Wertminderung 10% des Verkaufspreises
  • Grobe Mängel: Wertminderung 10% des Verkaufspreises zzgl. Instandstellung Aufwand und Material

Damit der Kaufpreis abzüglich der oben genannten Bearbeitungsgebühren zurückerstattet werden kann, müssen sämtliche Zubehörteile gemäss Lieferumfang retourniert werden.